19bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
19bd ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") প্রণয়ন করেছে আপনার — অর্থাৎ 19bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণকারী প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
এই নীতি 19bd-এর সকল পণ্য ও পরিষেবায় প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম, লুডু, গ্রাহক সেবা যোগাযোগ এবং প্রমোশনাল কার্যক্রম সহ সকল ক্ষেত্রে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পাবে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্যসুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম রীতি মেনে প্রণীত। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না।
19bd নিম্নোক্ত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য সংগ্রহের সুনির্দিষ্ট কারণ নিচে বর্ণিত হয়েছে:
| তথ্যের শ্রেণি | তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYCবয়স যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | অ্যাকাউন্টসাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টAML |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম প্রেফারেন্স, জয়-পরাজয় রেকর্ড | সেবা উন্নয়নদায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তাপ্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | লগইনের সময়, সেশনের সময়কাল, পেজ ভিজিট | বিশ্লেষণUX উন্নয়ন |
19bd বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রধান পদ্ধতিগুলো বর্ণনা করা হলো:
স্বচ্ছতার নিশ্চয়তা: 19bd কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
19bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:
19bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সবাই 19bd-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অংশীদারদের দায়িত্বও বটে।
19bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 19bd-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
19bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোয় রয়েছে:
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যের ঝুঁকি তৈরি করে, 19bd যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করবে এবং ক্ষতি নিরসনে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
19bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ধারণের ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অধিকার বিবেচনা করা হয়:
19bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সংঘাতের ক্ষেত্রে কিছু অনুরোধ সীমিত হতে পারে।
19bd-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা হয়। যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
যদি আপনার ধারণা হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 19bd-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
19bd প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা কন্টেন্টের উল্লেখ থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারের ইন্টারফেস। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 19bd তাদের তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 19bd শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য ও খ্যাতিসম্পন্ন অংশীদারদের সাথে কাজ করে।
19bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষায় যেকোনো পরিবর্তন স্পষ্টভাবে জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সুরক্ষার মূলনীতি
আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার গোপনীয়তাকে কেন্দ্র করে পরিকল্পিত।
19bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং — বাংলাদেশের যেকোনো ব্যাংকের সমতুল্য নিরাপত্তা।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানি করার সম্পূর্ণ অধিকার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
এই সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা — কোনো জটিল ইংরেজি আইনি পরিভাষা নয়, সহজ ভাষায় সব স্পষ্ট।
প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া। জরুরি বিষয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন 19bd-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।